招标公告，区块链已存证

存证时间：

存证哈希值：

区块高度：

2024年，市公共资源交易中心坚持按照公共资源交易平台规范化要求，坚持改进和提升服务水平的目标导向，持续推深做实交易服务全流程“好差评”社会评价工作，得到市场主体的充分肯定。2024年1月-12月市（含市本级、金安区、裕安区、叶集区）项目实施主体和代理机构通过六安市公共资源交易平台评价交易环节7157个，其中市本级3789个、金安区1064个、裕安区1565个、叶集区739个，满意（评价等级★★★）7157个，满意率为100%。

一、评价指标更加科学。在进一步总结工作的基础上，结合省公管办业务工作新要求，重点选取对交易服务质量关联性强的“业务咨询”、“项目登记”、“场地安排”、“公告和公示信息公开”、“投标保证金退还”以及“资料归档”等指标进行评价，并按流程精确到业务办理服务事项各个环节，实现服务对象在办理完成业务后即可完成一对一服务评价，有力提升评价及时性、准确性，确保了“好差评”评价效果。

二、评价工作更加精细。一是完善“好差评”评价技术保障，针对“好差评”工作特点，及时对评价功能模块进行调整，提升评价响应度和易操作性，评价工作上线以来，已经实现市本级建设工程和政府采购项目交易环节服务“好差评”评价全覆盖。二是落实专人负责。明确专人按月对评价情况进行统计、对评价意见进行核实确认或回访、督促意见整改落实，并在中心网站第一时间予以公示，接受社会监督。三是加强对“好差评”工作的业务培训，结合业务工作开展，通过业务通知、培训会、重点工作调度会等方式对市场主体进行专题培训，对不知道、不熟练的市场主体及时告知并指导，确保评价工作落到实处。

三、结果运用更加有效。“好差评”评价工作开展以来，有力促进了平台服务工作的效率提升和工作作风的转变，市场主体满意度不断提升。一是中心按月将“好差评”评价结果通知到相关科室和服务责任人，树立问题导向，主动查找服务中的短板和不足，早发现、早解决，补齐短板，持续推进服务水平提升；二是开展随机回访。中心组织人员不定服务项目、不定服务对象开展回访工作，与“好差评”工作结合起来，确保群众满意，形成评价、回访、整改闭环服务机制。

下一步，我们将聚焦年度重点工作要求，立足公共资源交易服务工作标准化、规范化、数智化建设要求，进一步优化流程、精准指标、提升效率，务实高效、精耕细作做好“好差评”工作，助力中心各项工作再上新台阶。

附表：

2024年度市本级、金安区、裕安区、叶集区公共资源交易服务“好差评”工作情况统计表