一、业务咨询

（一）电话咨询

1.服务股室及服务电话

1.1局业务股

服务责任人：汪文涛  汪姝琪

联系电话：0564-7350798

办理时限：即时

1.2局监督股

服务责任人：陈胜  张明成

联系电话：0564-7350779

办理时限：即时

1.3县交易中心建设项目部

服务责任人：张德成 姚澜

联系电话：0564－7350766

办理时限：即时

1.4县交易中心国土资源交易部

服务责任人：易成禄

联系电话：0564－7350765

办理时限：即时

1.5县交易中心综合信息部

服务责任人：张功明

联系电话：0564-7350765

办理时限：即时

1.6县政府采购中心

（1）货物采购部

服务责任人： 汪滢  储胜男   许蔚

联系电话：0564-7350830、7350878

办理时限：即时

（2）服务采购部

服务责任人：徐洋  马燕

联系电话：0564-7350799

办理时限：即时

（3）信息和电子采购部

服务责任人：林丽君

联系电话：0564-7350799

办理时限：即时

1.7县农村综合产权交易中心

1.服务责任人：张功磊

联系电话：0564-7350813

2.服务流程：咨询电话第3响时接起,接听电话要准时、及时；接听电话后,报具体股室名称；热情、耐心接听电话,解答有关问题；通话结束,待对方挂断电话后,方可挂下电话,而且要轻放。

3.服务标准：即时办理；接受服务对象电话咨询时,应做到热情文明,有问必答。接到电话时应说“您好,这里是金寨县公管局某某股室（具体到股室名称）,请问有什么需要帮助的吗?”；一次性告知和首问负责制。能直接回答的问题，一次性告知,不推脱扯皮，不能准确或立即回答的问题,应主动要求咨询人留下联系方式,待咨询相应股室或部门后再电话认真回复,做到让服务对象满意；服务对象提出意见、建议和批评时,应耐心听讲,不得应付、争辩；服务对象出现误解,出言不逊时,要克制自己、用语文明,耐心做好政策宣传和解释工作。

（二）现场咨询

1.服务股室及服务电话

1.1局业务股

服务责任人：汪文涛  汪姝琪

联系电话：0564-7350798

办理时限：即时

1.2县交易中心建设项目部

服务责任人：张德成 姚澜

联系电话：0564－7350766

办理时限：即时

1.3县交易中心国土资源交易部

服务责任人：易成禄

联系电话：0564－7350765

办理时限：即时

1.4县交易中心综合信息部

服务责任人：张功明

联系电话：0564-7350765

办理时限：即时

1.5县政府采购中心

（1）货物采购部

服务责任人： 汪滢  储胜男   许蔚

联系电话：0564-7350830、7350878

办理时限：即时

（2）服务采购部

服务责任人：徐洋  马燕

联系电话：0564-7350799

办理时限：即时

（3）信息和电子采购部

服务责任人：林丽君

联系电话：0564-7350799

办理时限：即时

1.6县农村综合产权交易中心

1.服务责任人：张功磊

联系电话：0564-7350813

办理时限：即时

2.服务流程：真倾听咨询者的问题和疑惑，现场即时解答，并提供业务办理的操作指南和办事流程。

3.服务标准：即时办理；先微笑,再欢迎，对前来办事的人微笑着说“您好”、“请问有什么需要为您服务的吗?”等礼貌用语；先请坐,再解答，对前来办事的人微笑着说“您请坐”,再来解答办事人的咨询提问；先告知,再办理，接受服务对象现场咨询时,应做到热情文明,有问必答；先起立,再欢送，服务对象离开时,应说“再见”、“慢走”等礼貌用语；首问负责制，接待服务对象的第一人为首问责任人，首问责任人对属于本岗职责范围内的事项,应按规定立即接办，对不属于本岗职责范围内的事项,应指引服务对象到相关业务岗办理；一次性告知制，能直接回答的问题,一次性告知,不推脱扯皮，不能准确或立即回答的问题,主动咨询相应股室或部门后再认真回答,做到让服务对象满意；服务对象提出意见、建议和批评时,应耐心听讲,不得应付、争辩,做到有则改之、无则加勉；服务对象出现误解,出言不逊时,要克制自己、用语文明,耐心做好政策宣传和解释工作；现场咨询办理具体交易业务的,提供服务指南网上获取方式、办理相关业务时应当提交的文件、资料清单和注意事项,以及有关收费标准、监督渠道。

（三）网上咨询

1.服务责任人：各股室  中心各部

2.服务流程：咨询人登录六安市公共资源交易网站 “互动交流-网上咨询”栏目，通过“我要发帖”在线提出问题，并登记姓名和需反馈的手机号；承办股室（中心各部）在咨询回答时，要有问候语。按问题性质进行解答后，发到所登记的手机号或者在“网上咨询”栏目公开。

3.服务标准：对网上咨询的问题,工作人员每天上网查看；

服务时限:一般为2个工作日，不能回复的在2个工作日内告知咨询人原因，并最迟在5个工作日内回复。

二、项目登记

（一）工程建设招投标

1.服务电话：汪文涛  汪姝琪 0564-7350798

2.服务流程

（1）项目登记：项目备案后，实施主体（招标人）网上注册登记项目信息，网上上传电子件代理协议书（签署双方电子印章）、批准立项目文件、资金来源证明、项目审图合格证（如有）、项目规划许可证（如有）等材料，提交代理机构审核；代理机构完善登记信息后提交金寨县公管局业务股审核。

（2）局业务股受理登记通过备案审核的招标项目。

3.服务标准

3.1办结时限:1 个工作日。

3.2一次性告知制。工作人员对符合条件的予以登记,不符合条件的一次性告知需调整、补充的材料。

3.3以上服务流程所需资料为在线提交，工作人员在线进行符合性审核。

（二）国土资源交易

1.服务责任人：易成禄  0564－7350765

2.服务流程

    2.1申请：县自然资源和规划局网上提交上述材料；

2.2受理：工作人员对提交资料进行受理、审核。对符合条件的项目予以通过；不符合条件的项目予以退回并要求修改，符合要求予以受理。

3.服务标准

3.1办结时限:1 个工作日;

3.2一次性告知制。工作人员对符合条件的予以登记,不符合条件的一次性告知需调整、补充的材料;

3.3以上服务流程所需资料为在线提交，工作人员在线进行符合性审核。

（三）政府采购

1.服务电话：郑凤鸣、许蔚0564-7350878，汪滢、储胜男 0564-7350830，徐洋、马燕 0564-7350799。

2.服务流程

2.1项目前后段服务责任人：

2.2采购人登录六安市公共资源电子交易系统，同步政府采购任务书，并上传金寨县行政事业单位资产配置（服务）采购申请表（电子件1份）和采购代理协议（电子件，1份）并盖章，在线完成项目注册；

2.3政府采购前段服务责任人登录六安市公共资源电子交易系统，完善项目注册内容；

2.4政府采购中心服务责任人徐洋登录六安市公共资源电子服务系统，在线确认内容；

2.5县财政局政府采购管理科监管人员登录六安市公共资源电子监管系统，在线备案。

3.服务标准

3.1办结时限:1个工作日;

3.2 一次性告知制。工作人员对符合条件的予以登记,不符合条件的一次性告知需调整、补充的材料;

3.3以上服务流程所需资料为在线提交，工作人员在线进行符合性审核。

三、场地安排

（一）工程建设招投标

1.服务责任人：张功明 0564-7350765 吴海涛0564—7350776

2.服务流程

2.1根据场地预约情况，招标人或代理机构通过六安市公共资源交易系统网上预约时间、场地;

2.2服务责任人通过六安市公共资源交易电子服务系统进行确认;

2.3时间、场地预约后确定需要变更的，由代理机构通过六安市公共资源交易系统中网上进行变更，工程建设招投标服务部工作人员通过六安市公共资源交易电子服务系统进行确认。

3.服务标准

3.1办结时限:1 个工作日;

3.2 一次性告知制。工作人员对符合条件的予以登记,不符合条件的一次性告知需调整时间、场地;

3.3以上服务流程所需资料为在线提交，工作人员在线进行符合性审核。

（二）政府采购

1.服务电话：服务责任人吴海涛 0564-7356195，林丽君0564-7350799。

2.服务服流程

2.1根据项目安排情况，代理机构通过六安市公共资源电子交易系统网上预约时间、场地；

2.2服务责任人吴海涛（或林丽君）通过六安市公共资源交易电子服务系统进行确认；

2.3 时间、场地预约后确定需要变更的，由代理机构通过六安市公共资源电子交易系统中网上进行变更，服务责任人吴海涛（或林丽君）通过六安市公共资源交易电子服务系统进行确认。

3.服务标准

3.1办结时限:1 个工作日。

3.2 一次性告知制。工作人员对符合条件的予以登记,不符合条件的一次性告知需调整时间、场地。

3.3以上服务流程所需资料为在线提交，工作人员在线进行符合性审核。

（三）农村综合产权交易

1.服务责任人：张功磊 0564-7350813

2.服务流程：根据场地预约情况，服务责任人网上预约时间、场地并提交审核通过。

3.服务标准：办结时限1 个工作日。

四、公告发布

（一）工程建设招投标

1.服务责任人：汪文涛  汪姝琪0564-7350798

2.服务流程：招标代理机构具体项目经办人员使用数字证书登录电子交易系统，在线新增招标公告，编辑完成后提交至招标人；招标人使用数字证书登录电子交易系统后台，审查招标公告内容无误后，在线签章提交至局业务科审核，经审核公告完整性无误后，确认发布。

3.服务标准

3.1办结时限:1 个工作日。

3.2 公告发布内容符合省统一数据传输规范。

3.3以上服务流程所需资料为在线提交，工作人员在线进行符合性审核。

（二）限额以下小型项目简易发包

1.服务责任人：张德成0564—7350766

2.服务流程

2.1建设项目部通过新点电子交易平台上传简易程序发包公告（文件）并提交，工作人员确认审核后推送到六安市公共资源交易电子服务系统发布，同时由系统自动推送到安徽省招标投标信息网、安徽省公共资源交易监管网和六安市人民政府信息公开网；

2.2公告发布后，需要修改公告事项或补充公告，仍需按程序进行。

3.服务标准

3.1办结时限:1 个工作日。

3.2 一次性告知制。工作人员对符合条件的予以登记,不符合条件的一次性告知需调整时间、场地。

3.3以上服务流程所需资料为在线提交，工作人员在线进行符合性审核。

（三）国土资源交易

1.服务责任人：易成禄0564—7350765高绪权0564-7356810

2.服务流程

2.1国有建设用地及矿产使用权出让公告发布

（1）县自然资源和规划局使用数字证书登录电子交易系统，在线新增出让公告，编辑完成后提交至国土资源交易部监管账号推送；

（2）中心国土资源交易部监管账号检查公告内容无误后，在线推送至中心国土资源交易部服务平台；

（3）国土资源交易部检查公告完整性无误后，确认发布。

2.2公告发布后，出让人需要变更公告，仍需按上述程序进行。

3.服务标准

3.1办结时限:1个工作日。

3.2 公告发布内容符合省统一数据传输规范。

3.3以上服务流程所需资料为在线提交，工作人员在线进行符合性审核。

（四）政府采购

1.服务电话：郑凤鸣0564-7350878，汪滢、储胜男 0564-7350830，徐洋、马燕 0564-7350799。

2.服务流程

2.1采购公告

（1）政府采购代理机构项目经办人员（或县政府采购中心前段服务责任人）登录六安市公共资源电子交易系统，在线编辑采购公告；

（2）采购人登录六安市公共资源电子交易系统，在线确认采购公告；

（3）县财政局政府采购管理科监管人员登录六安市公共资源交易电子监管系统，在线审核采购公告；

（4）政府采购中心负责人郑凤鸣登录六安市公共资源电子服务系统，在线确认采购公告并发布。同时由系统自动推送到全国公共资源交易平台、安徽省政府采购网、安徽省公共资源交易监管网和金寨县人民政府网；

（5）公告发布后，采购人或代理机构需要变更公告，仍需按上述程序进行；

（6）公开招标公告应当包含以下内容：

①项目概况

②采购项目的名称、编号、类型、资金来源、预算金额、最高限价、采购需求、标段（包别）划分、合同履行期限、是否接受联合体；

③申请人的资格要求；

④获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价；

⑤投标文件递交截止时间、开标时间、地点、标书要求；

⑥公告期限；

⑦其他补充事宜；

⑧采购人的名称、地址和联系方式；

⑨采购代理机构的名称、地址和联系方式；

⑩项目联系人和联系电话。

竞争性谈判、竞争性磋商和询价公告应当包含以下内容：

①项目概况

②采购项目的名称、编号、类型、采购方式、预算金额、最高限价、资金来源、标段（包别）划分、采购需求、合同履行期限、是否接受联合体；

③申请人的资格要求；

④获取采购文件的时间、地点、方式及采购文件售价；

⑤响应文件提交截止时间、方式、标书要求；

⑥响应文件开启时间、地点；

⑥公告期限；

⑦其他补充事宜；

⑧采购人的名称、地址和联系方式；

⑨采购代理机构的名称、地址和联系方式；

⑩项目联系人和联系电话。

单一来源采购公示应当包含以下内容：

①采购人名称、项目名称、项目类型；拟采购货物或服务的说明、预算金额；采用单一来源方式的原因及说明；

②专业人员对相关供应商品专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见，以及专业人员的姓名、工作单位和职称（专业人员论证意见附件）

③拟定唯一供应商名称及地址；

④公示期限；

⑤其他补充事宜

⑥采购人的联系人、地址和联系电话；

⑦采购代理机构的联系人、地址和联系电话；

⑧财政部门的联系人、地址和联系电话。

2.2采购文件

（1）政府采购代理机构项目经办人员（或县政府采购中心前段服务责任人）登录六安市公共资源电子交易系统，在线编辑采购文件；

（2）采购人登录六安市公共资源电子交易系统，在线确认采购文件；

（3）县财政局政府采购管理科监管人员登录六安市公共资源电子监管系统，在线审核采购文件；

（4）政府采购代理机构项目经办人员（或县政府采购中心前段服务责任人）登录六安市公共资源电子交易系统，在线生成采购文件并发布。

3.服务标准

3.1办结时限:1 个工作日。

3.2 采购公告和采购文件发布符合省统一数据传输规范。

3.3以上服务流程所需资料为在线提交，工作人员在线进行符合性审核。

（五）农村综合产权交易

1.服务负责人：张功磊  0564-7350813

2.服务流程

2.1转入方向交易部提供身份证明、资格证明、权属证明、受让（出让）农村产权交易申请书等材料；

2.2交易部责任人对转入方提交的申请资料进行受理、审核。

2.3交易部、综合部责任人通过六安市公共资源交易电子服务系统上传公告（文件）并提交，审核后在六安市公共资源交易电子服务系统、金寨农村综合产权交易网发布，同时推送至全国公共资源交易平台（安徽省）。

3.服务标准

3.1办结时限:1 个工作日。

3.2 一次性告知制。工作人员对符合条件的予以登记,不符合条件的一次性告知需调整时间、场地。

3.3以上服务流程所需资料为在线提交，工作人员在线进行符合性审核。

五、交易过程保障

（一）工程建设招投标

1.评标专家抽取

1.1服务责任人：张明成0564-7350779张功明 0564-7350765

1.2服务流程

（1）申请：项目的实施主体（招标人、采购人）或其代理机构向相关审批部门提出申请。提交专家抽取申请时，必须同步提交评审专家的专业要求和数量要求，同时应提供回避单位和回避专家的名单，项目实施主体或代理机构必须确保抽取的专业要求和数量要求符合法律法规的规定；

（2）受理：相关审批部门接收并审核抽取申请信息是否完整规范并在项目开标前给出审核意见。提供申请材料须提前至少1个工作日报送至相关审批部门审核；

（3）办理：监督人员现场确认申请材料和审批手续已齐全，开标条件已满足，项目实施主体方抽取人员按照已审核通过的抽取申请信息在专家库系统中设置抽取条件和通知信息，经由项目实施主体方抽取人员和监管人员确认之后在专家库系统中随机抽取；

（4）办结：抽取工作完成后，项目实施主体（招标人、采购人）抽取人员、项目监管人员在系统打印的《安徽省综合评标评审专家库专家抽取结果记录表》上签字确认，然后由项目实施主体（招标人、采购人）和局相关股室各执一份留存备案。

1.3服务标准

（1）办结时限:即时办结；

（2）设置专家抽取室,为专家抽取提供必要的电脑、抽取终端等设备,并安排专人为专家抽取工作提供服务；

（3）对专家抽取室进行全过程录音、录像,确保专家抽取过程可查,专家信息保密。

2.开标服务

2.1服务责任人：易成禄、张功明 0564-7350765

张德成、姚澜0564—7350765、7350766

2.2服务流程

（1）工作人员在投标截止时间60分钟前到达开标室，检查并启动开标相关设备，展示开标项目；

（2）投标截止时，现场展示投标保证金缴纳情况，并将保证金收缴汇总表提交招标人和现场监督人；

（3）启动全流程电子开标程序，做好投标文件解密的前期工作；

（4）协助项目招标代理机构完成项目开标过程中的唱标和抽取签号等其他事项；

（5）对实施不见面开标的项目，工作人员在投标截止时间60分钟前到达不见面开标室，检查并启动不见面开标全流程电子设备。

2.3服务标准

（1）办结时限：现场办结；

（2）做好交易保障：按照交易项目的特点、流程,做好场所、设施、技术、疫情防控等服务保障的准备工作,确保交易活动准时、有序、完整。

3.评标标服务

3.1服务责任人：陈胜0564—7350768张明成0564-7350779

3.2服务流程

（1）评标前准备评标专家签到表、评标专家评审承诺书、代理机构考核表和相关评审工作所需的办公用品；

（2）评标评审专家、业主评委和代理机构服务人员通过评标区门禁系统前，将通讯工具等随身携带物品统一存放；

（3）开评标活动全程录音录像；

（4）评审结束后现场宣布评审结果；

（5）评标活动结束后，要求招标人（代理机构）对所有投标人的投标光盘和前三名备选投标人的投标文件（纸质）交局业务股进行封存。

3.3服务标准

（1）办结时限：现场办结；

（2）做好交易保障：按照交易项目的特点、流程,做好场所、设施、技术、疫情防控等服务保障的准备工作,确保交易活动准时、有序、完整。

4.投标保证金退还

4.1服务责任人：陈胜0564—7350779

4.2服务流程

（1）社会代理机构通过六安市公共资源电子交易系统发起投标保证金退还申请；

（2）招标人通过电子交易系统确认；

（3）局监督股服务责任人通过六安市公共资源交易电子监管系统审核；

（4）工程建设非中标单位的投标保证金退还：

在六安市公共资源交易平台电子服务系统发布中标候选人公示10日后，由局监督股工作人员登录六安市公共资源电子交易系统，查看经社会代理机构发起、招标人确认以及监管人员审核通过的项目非中标单位的保证金退还电子资料完备齐全后，1个工作日内办理退款；

（5）工程建设中标单位的投标保证金退还：

在中标单位与招标人签订书面合同后5日内，由局监督股工作人员登录六安市公共资源电子交易系统，查看经社会代理机构发起、招标人确认以及监管人员审核通过的项目非中标单位的保证金退还电子资料完备齐全后，1个工作日内办理退款；

（6）有符合法律法规、招标文件规定的投标保证金不予退还情形的，依据招标人出具的不予退还保证金通知书依法办理。

4.3服务标准

（1）办结时限：在接到退款指令后1个工作日内办理，土地出让金缴交入库按照缴款书规定时间办结。

（2）退还保证金要认真核对项目、退款人、退款金额，做到准确无误。

（二）国土资源交易

1.交易服务

1.1服务责任人：易成禄0564—7650765

1.2服务流程

 （1）工作人员在出让会前 30 分钟到达开标室，布置场地，检查并启动设备；

 （2）国有建设用地使用权及矿业权出让会前，工作人员检查并收集竞买人资料，交县自然资源局；现场核对竞买保证金缴纳情况，确认竞买人资格；

（3）协助出让人完成出让会过程中的各类事项。

1.3服务标准

（1）办结时限：现场办结；

（2）做好交易保障：按照交易项目的特点、流程,做好场所、设施、技术、疫情防控等服务保障的准备工作,确保交易活动准时、有序、完整。

2.竞买保证金退还

2.1服务责任人：陈胜0564—7350779

2.2办理流程：国有土地使用权出让项目，未竞得人的保证金退还，由出让人出具退款函，服务责任人1个工作日内办理；竞得人的竞保证金退还，出让人在成交合同签订后5日内通知服务责任人，服务责任人1个工作日内办理。

（三）政府采购

1.评标专家抽取

1.1服务电话：储胜男0564—7350830

1.2服务流程

（1）申请：项目的实施主体（招标人、采购人）或其代理机构向相关审批部门提出申请。提交专家抽取申请时，必须同步提交评审专家的专业要求和数量要求，同时应提供回避单位和回避专家的名单，项目实施主体或代理机构必须确保抽取的专业要求和数量要求符合法律法规的规定；

（2）受理：相关审批部门接收并审核抽取申请信息是否完整规范并在项目开标前给出审核意见。提供申请材料须提前至少1个工作日报送至相关审批部门审核；

（3）办理：监督人员现场确认申请材料和审批手续已齐全，开标条件已满足，项目实施主体方抽取人员按照已审核通过的抽取申请信息在专家库系统中设置抽取条件和通知信息，经由项目实施主体方抽取人员和监管人员确认之后在专家库系统中随机抽取；

（4）办结：抽取工作完成后，项目实施主体（招标人、采购人）抽取人员、项目监管人员在系统打印的《安徽省综合评标评审专家库专家抽取结果记录表》上签字确认，然后由项目实施主体（招标人、采购人）和局相关股室各执一份留存备案。

1.3服务标准

（1）办结时限:即时办结；

（2）设置专家抽取室,为专家抽取提供必要的电脑、抽取终端等设备,并安排专人为专家抽取工作提供服务；

（3）对专家抽取室进行全过程录音、录像,确保专家抽取过程可查,专家信息保密。

2.开评标服务

2.1服务电话：汪滢、储胜男 0564-7350830，徐洋、马燕 0564-7350799，许蔚0564-7350878

2.2服务流程

  （1）政府采购后段服务责任人按照开标时间提前30分钟到达开、评标室，布置场地，检查并启动设备；

  （2）投标截止时间前，投标供应商通过不见面开标系统在线签到，投标截止时间后做好文件解密等相关工作；

  （3）开标结束后转入评标室，评标专家通过电子开评标系统在线评标；

  （4）评标结束后，政府采购后段服务责任人通过不见面开标系统在线宣布评审结果。

2.3服务标准

（1）办结时限：现场办结；

（2）做好交易保障：按照交易项目的特点、流程,做好场所、设施、技术、疫情防控等服务保障的准备工作,确保交易活动准时、有序、完整。

（四）农村综合产权交易

1.服务责任人：张功磊 0564-7350813

2.服务流程

2.1网络竞价

项目负责人按照竞价流转程序发布流转竞价公告，征集意向转入方，审核意向转入方竞价资质、竞价保证金缴纳情况，确认意向转入方的转入资格，指导意向转入方参与网络竞价，确定项目竞价结果，核实系统生成的交易凭证，公示成交结果，出具《交易鉴证书》，协助交易双方签订流转交易合同。农村承包土地经营权流转成功后，将该项目报经县政府批准，按程序办理流转经营权权证，其他产权类交易成功后，协助经营主体到县不动产登记中心办理变更登记。

2.2协议流转

项目负责人按照协议流转程序审查资料的真实性、完整性、合法性，公式结束无异议，出具《交易鉴证书》协助交易双方签订流转合同。农村承包土地经营权流转成功后，将该项目报经县政府批准，按程序办理流转经营权权证，其他产权类交易成功后，协助经营主体到县不动产登记中心办理变更登记。

六、成交公示（公告）

（一）工程建设招投标

1.服务责任人：张明成、陈胜0564-7350779 张德成 姚澜0564-7350766

2.服务流程

2.1评标结束后，招标人或代理机构通过六安市公共资源交易电子服务系统上传中标候选人通知，局监督股工作人员审核后，县交易中心建设项目部网上发布中标候选人公示，公示的内容主要包括：项目名称、项目编号、标段名称、标段编号、招标人、最高限价、代理机构、代理机构地址和联系方式、招标方式、评标办法、开标时间、计划工期、中标候选人名称、（第一、第二、第三中标候选人）响应招标文件的资格能力、投标工期、（第一、第二、第三中标候选人）地址、（第一、第二、第三中标候选人）投标价（元）/费率（%）、（第一、第二、第三中标候选人）项目负责人（项目经理/项目总监）、（第一、第二、第三中标候选人）资格证书名称及编号、（第一、第二、第三中标候选人）项目技术负责人、（第一、第二、第三中标候选人）项目经理获奖、（第一、第二、第三中标候选人）项目经理业绩、（第一、第二、第三中标候选人）技术负责人获奖、（第一、第二、第三中标候选人）技术负责人业绩、（第一、第二、第三中标候选人）企业获奖、（第一、第二、第三中标候选人）企业业绩、（第一、第二、第三中标候选人）提出异议和投诉的渠道和方式、评标情况等。

2.2对经局监督股审核无投诉事项或投诉事项处理完毕的中标结果，工程建设招投标服务部工作人员网上发布中标结果公告，同时由系统自动推送全国公共资源交易平台（安徽省）、安徽省招标投标信息网、安徽省公共资源交易监管网和六安市人民政府信息公开网；

3.服务标准

3.1办结时限:进场交易项目已完成即时办结。

3.2一次性告知。工作人员对项目实施主体或其代理机构提交的项目归档资料进行完整符合，不符合要求的，一次性告知应补充完整的资料。

3.3 及时整理归档。工作人员应及时将档案资料归档，可以电子档案系统归档的由电子档案系统自动归档，相关股室制定归档台账，以备查验。不能电子归档的及时整理纸质档案，定期交局办公室保管。 

（二）限额以下小型项目简易发包

1.服务责任人：张德成  姚澜0564—7350766

2.服务流程

发包结束后，建设项目部通过新点电子交易平台上传承包候选人通知，工作人员审核后网上发布中标承包候选人公示，同时由系统自动推送全国公共资源交易平台（安徽省）、安徽省招标投标信息网、安徽省公共资源交易监管网和六安市人民政府信息公开网。 

（三）国土资源交易

1.服务责任人：易成禄 0564－7350765

2.服务流程：开标（拍卖）结束后，出让人通过六安市公共资源交易电子服务系统上传成交公告，由交易中心国土资源交易部工作人员审核后网上发布中标候选人公示，同时由系统自动推送到安徽省公共资源监管网、六安市人民政府信息公开网。

3.服务标准：

3.1 办结时限:即时办结。

3.2一次性告知。 工作人员对项目实施主体或其代理机构提交的项目归档资料进行完整符合，不符合要求的，一次性告知应补充完整的资料。

3.3 及时整理归档。工作人员应及时将档案资料归档，可以电子档案系统归档的由电子档案系统自动归档，相关股室制定归档台账，以备查验。不能电子归档的及时整理纸质档案，定期交局办公室保管。 

（三）政府采购

1.服务电话：郑凤鸣0564-7350878，汪滢、储胜男 0564-7350830，徐洋、马燕 0564-7350799。

2.服务流程

2.1政府采购代理机构项目经办人员（或县政府采购中心后段服务责任人）登录六安市公共资源电子交易系统，在线编辑中标（成交）结果公告；

2.2采购人登录六安市公共资源电子交易系统，在线确认中标（成交）结果公告；

2.3县财政局政府采购管理科监管人员登录六安市公共资源电子监管系统，在线审核中标（成交）结果公告；

2.4政府采购中心负责人郑凤鸣登录六安市公共资源电子服务系统，在线确认并发布中标（成交）结果公告。同时由系统自动推送到全国公共资源交易平台、安徽省政府采购网、安徽省公共资源交易监管网和金寨县人民政府网；

2.5公告发布后，采购人或代理机构需要修改公告事项或补充公告，仍需按程序进行；

2.6政府采购项目中标（成交）结果公告应当包含以下内容

（1）项目编号、项目名称；

（2）中标（成交）供应商名称、地址以及中标（成交）金额；

（3）主要标的信息（货物类：名称、品牌（如有）、规格型号、数量、单价；服务类：名称、服务范围、服务要求、服务时间、服务标准；工程类：名称、施工范围、施工工期、项目经理、执业证书信息）

（4）评审专家名单；

（5）代理服务收费标准及金额；

（6）公告期限及质疑投诉提出方式；

（7）其他补充事宜；

（8）采购人的名称、地址和联系方式；

（9）采购代理机构的名称、地址和联系方式；

（10）项目联系人和联系电话；

（11）附件：a.采购文件（已公告的可不重复公告）；b.被推荐供应商名单和推荐理由（适用于邀请招标、竞争性谈判、询价、竞争性磋商采用书面推荐方式产生符合资格条件的潜在供应商的）；c.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》；d.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》）。

3.服务标准

3.1 办结时限:1 个工作日。

3.2 公告内容规范完整。政府采购中心负责人郑凤鸣对政府采购代理机构项目经办人员（或县政府采购中心后段服务责任人）提交的中标（成交）结果公告内容进行符合性审核,符合发布条件的,即时发布公告。

3.3一次性告知制。对不符合发布条件的,一次性告知需调整、补充的内容。

（五）农村综合产权交易

1.服务责任人：熊伟、张功磊 0564-7350813、7350812

2.服务流程：经中心负责人审核后，项目服务责任人将交易结果通过六安市公共资源交易电子服务系统、金寨县农村综合产权交易网发布，同时推送至全国（安徽省）公共资源交易平台。

七、合同公开

（一）工程建设合同

1.服务责任人：何先念  张德成 0564—7350766

2.服务流程：招标人使用数字证书登录电子交易系统后台，上传合同扫描件并签章提交；中标人使用数字证书登录电子交易系统后台，审查合同文本内容无误后，在线签章提交；县交易中心建设项目部审查合同是否完整合规，无问题后确认公开。

3.服务标准

3.1 办结时限:1 个工作日。

3.2 合同信息规范完整。工作人员对项目实施主体或其代理机构提交的合同信息进行符合性审核,符合公开条件的,即时予以公开。

3.3一次性告知制。对不符合发布条件的,一次性告知需调整、补充的内容。

（二）政府采购合同

1.服务电话：马燕 0564—7350799

2.服务流程

2.1采购人登录六安市公共资源电子交易系统，在线签订合同；

2.2中标（成交）供应商登录六安市公共资源电子交易系统，在线签订合同；

2.3政府采购中心服务责任人登录六安市公共资源电子服务系统，在线完成合同见证。同时由系统网上自动推送至六安市公共资源交易平台、金寨县人民政府网、安徽省政府采购网和安徽省公共资源交易监管网。

3.服务标准

3.1 办结时限:1 个工作日。

3.2 合同信息规范完整。服务责任人马燕对项目实施主体或其代理机构提交的合同信息进行符合性审核,符合公开条件的,即时予以公开。

3.3一次性告知制。对不符合发布条件的,一次性告知需调整、补充的内容。

八、资料归档

（一）工程建设招投标交易

1.服务责任人：汪文涛   0564-7350798

2.服务流程：项目交易结束后，项目交易资料通过六安市公共资源交易电子档案管理系统收集归档，开评标录音录像由县交易中心建设项目部自行刻录。

3.服务标准:1个工作日

（二）限额以下小型项目简易发包

1.服务责任人：张德成  姚澜0564—7350766

2.服务流程：发包结束后，建设项目部工作人员负责收集参加发包会议签到表、成交确认书等发包过程相关资料，并将资料移交至局档案室，由专业档案整理人员整理归档。

3.服务标准:1个工作日

（三）国土资源交易

1.服务责任人：易成禄 0564－7350765

2.服务流程：交易结束后，该项目服务责任人依卷内文件目录建档，并将档案移交至局档案室，由专业档案整理人员整理归档。

3.服务标准：1个工作日

（四）政府采购

1.服务电话：储胜男 0564-7350830，马燕 0564-7350799

2.服务流程：政府采购项目完成后，电子档案由六安市公共资源电子档案管理系统自动归档，无需人工操作，开评标录音录像由信息和电子采购部自行下载：（1）项目登记信息（项目注册）电子版文件资料：金寨县政府采购项目任务书或金寨县行政事业单位资产配置（服务）采购申请表、采购需求、政府采购项目委托代理协议。（2）交易过程电子版文件资料：采购公告、采购文件、评审报告、中标（成交）结果公告、中标（成交）通知书、中标（成交）供应商投标文件、政府采购合同、有关变更信息以及质疑答复（如有）、投诉处理决定（如有）、开评标过程录音录像等。

3.服务标准

3.1 办结时限:即时办结。

3.2一次性告知。 工作人员对项目实施主体或其代理机构提交的项目归档资料进行完整性审核，不符合要求的，一次性告知应补充完整的资料。

3.3 及时整理归档。工作人员应及时将档案资料归档，电子档案系统可以归档的由电子档案系统自动归档，不能电子归档的要及时收集整理，定期交局办公室集中整理归档。

（五）农村综合产权交易

1.服务责任人：张功磊 0564-7350812、7350813

2.服务流程

项目结束后，该项目服务责任人依卷内文件目录建档，并将档案移交至局档案室，由专业档案整理人员整理归档。

九、数据统计

（一）工程建设招投标

1.服务责任人：汪文涛0564—7350798

2.服务流程：服务责任人按照及时性、准确性、完整性要求，将交易中心上月公开招标工程项目交易数据(交易项目个数、预算价、成交价、节支率)报送中心综合信息部汇总。

3.服务标准

办结时限：每月前1个工作日

（二）限额以下小型项目简易发包

1.服务责任人：张德成  0564—7350766、7350796

2.服务流程:服务责任人认真落实交易中心《限时办结制度》，于每月前1个工作日（年底等特殊情况根据需要调整时间），按照及时性、准确性、完整性要求，将交易中心上月限额以下小型工程项目交易数据(交易项目个数、预算价、成交价、节支率)报送中心综合信息部汇总。

（三）国土资源交易

1.服务责任人：易成禄0564－7350765

2.服务流程：服务责任人认真落实交易中心《限时办结制度》，于每月前1个工作日（年底等特殊情况根据需要调整时间），按照及时性、准确性、完整性要求，将交易中心上月国有土地交易数据(交易宗数、起拍价、成交价、增值率)报送中心综合信息部汇总。

3.服务标准

办理时限：1个工作日

（四）政府采购

1.服务电话：林丽君0564-7350799

2.服务流程

统计全县上月政府采购交易数据包括政府采购项目数量、交易金额、节约资金等，并按照完整性、准确性的原则及时报送至县交易中心综合信息部汇总。

3.服务标准

3.1办结时限：每月前3个工作日

（五）农村综合产权交易

1.服务责任人：张功磊0564-7350813

2.服务流程：服务责任人认真落实交易中心《限时办结制度》，于每月前1个工作日（年底等特殊情况根据需要调整时间），按照及时性、准确性、完整性要求，将上月农村产权交易数据(交易宗数、起拍价、成交价、增值率)报送中心综合信息部汇总。

3.服务标准

办理时限：1个工作日

（六）县交易中心综合信息部

1.服务责任人：张功明0564—7350765

2.服务流程：服务责任人认真落实交易中心《限时办结制度》，于每月前1个工作日（年底等特殊情况根据需要调整时间），按照及时性、准确性、完整性要求，统计上月交易中心各项公共资源交易数据（交易项目数量、成交总价、预算价或起拍价、节支率或增值率），分项汇总，并报送到市公共资源交易监督管理局信息科，同时在市公共资源交易平台网站—监管系统—交易数据栏目公布。

3.服务标准

办理时限：1个工作日

十、档案查询

责任股室

（一）工程建设招投标

服务责任人：汪文涛

联系电话：0564-7350798

办理时限：立即办理

（二）限额以下简易发包项目

服务责任人：张德成  姚澜

联系电话：0564—7350766

办理时限：立即办理

（三）国土资源交易

服务责任人：易成禄

联系电话：0564－7350765

办理时限：立即办理

（四）政府采购

服务责任人：汪滢

联系电话：0564-7350830

办理时限：立即办理

（五）农村综合产权交易

服务责任人：张功磊

联系电话：0564-7350813

办理时限：立即办理

（六）局办公室

服务责任人：陈绍淼

联系电话：0564-7350826

办理时限：立即办理

工作流程

申请：查阅人前往县公管局办公室，向工作人员提交介绍信或工作函、本人有效身份证件、《县公管局业务档案查询审批表》；

受理：负责档案查阅的局办公室工作人员接收相关材料，审核介绍信、查阅人身份，核查《县公管局业务档案查询审批表》后送局分管领导签字同意，并填写《县公管局业务档案查询登记表》建立查询记录；

查阅：由负责档案查阅的局办公室工作人员对接相应股室的档案管理人员，通过电子系统或查找相关档案并调出档案供查阅人查阅（对移交至县档案馆存放的档案，由局办公室出具档案协助查询同意证明交由查阅人前往档案馆查阅），查阅须在档案调阅室进行，且查阅活动须有工作人员现场监督，并在档案查询登记表上进行详细登记。如需摘录、复印档案内容的，应审核摘录、复印档案内容，与原文核对无误后，写明出处及日期，并加盖单位公章；

归档：查阅人查阅完毕后，将档案归还档案管理人员将档案归档入库。